L’agence réseaux sociaux sérieusement décalée_

L’écosystème social media dans lequel évolue votre entreprise change continuellement. Notre agence passe à la mouli-pipelette votre e-réputation, vos concurrents et les tendances de votre secteur pour saisir les opportunités de communication.

Le paramétrage est-il le seul facteur de réussite des campagnes ads ? Ce n’est pas l’avis de notre agence.Une fois la cible verrouillée, elle a le choix d’accorder, ou pas, de l’attention au contenu que vous lui proposez. Si sa valeur ajoutée et sa qualité ne sont pas à la hauteur, vos ads n’auront aucun effet.

Réfléchir avant d’agir. Analyser pour se différencier. Une stratégie sur mesure est plus qu’un plan de bataille. Elle permet de faire face à la concurrence en démarquant sa communication. C’est également un garde-fou. La meilleure façon d’investir les réseaux sans perdre une molécule de ce qui fait l’ADN de votre marque.

Gestion de communauté et création de contenus : ça, c’est le principe de base du community management. Toutes les agences social media le font.

Chez Digital Pipelettes, vous n’êtes pas noyé dans la masse des clients. Vous bénéficiez d’un·e community manager dédié·e à votre entreprise, dont le portefeuille de clients est restreint pour assurer un suivi aux petits oignons. Il ou elle connaît par cœur votre business. Et quand votre stratégie s’éloigne de vos objectifs marketing, nous la challengeons.

Notre agence couvre vos évènements partout en France, sur un ou plusieurs jours. Stratégie dans une main, calendrier éditorial dans l’autre… Et que la fiesta commence. Durant toute la durée de l’évènement, la création de contenus capitalise sur tout ce qui fait la réussite de votre évènement : visiteurs, exposants, animations…

Cet aspect de la communication social media ne fait pas partie de nos services. Cela dit, nous avons dans notre réseau des agences spécialisées dans le marketing d’influence. Dans le cadre d’une stratégie social media ou d’une mission de community management, il est tout naturel de travailler ensemble.

“Est-ce que mon entreprise doit être sur tous les réseaux ? Quels réseaux choisir ? Est-il risqué de n’en utiliser qu’un ?” Développer sa marque sur les médias sociaux demande du temps, de l’énergie et du budget. Quand une entreprise cherche à développer sa présence en ligne, ces questions font immédiatement surface.

Mais ce ne sont pas les bonnes. Lorsque nous créons une stratégie social media, la question qu’on se pose au moment de choisir quel réseau investir, c’est : où est la cible ?

Est-elle plus active sur Instagram ? Facebook ? Sa présence est-elle forte sur TikTok ? L’idéal serait de multiplier les plateformes pour multiplier les occasions pour votre marque “d’être vue”. Mais investir tous les réseaux sociaux existants n’est pas à la portée de toutes les entreprises. Pour prioriser un réseau par rapport à un autre, nous nous basons également sur vos objectifs marketing et le budget alloué.

Le but est de créer une stratégie qui matche avec les attentes de votre cible, celles de votre entreprise, celles des réseaux sélectionnés et… Avec le rythme cardiaque de votre DAF. 😮‍💨

Tous. Vidéos, carrousels, photos, visuels, stories, live,… Les médias sociaux offrent une vraie diversité de contenus et de fonctionnalités dont il faut pleinement se servir. Comment savoir lesquels favoriser ? Avec une stratégie social media (oui, c’est la réponse à tout).

Cette stratégie précise quels contenus sont les plus engageants ou lesquels offrent le plus de visibilité en fonction des réseaux. Attention, favoriser ne signifie pas en abuser. C’est le meilleur moyen de lasser votre communauté.

Les tendances ne sont pas les seuls éléments à surveiller. Notre agence se tient régulièrement au courant des statistiques liées à chaque format. Car de ce côté aussi, il y a du mouvement. Si par exemple, la vidéo a le vent en poupe, elle peut être dépassée par le carrousel l’année d’après. Cela dépend du réseau et parfois de votre secteur d’activité.

Si vous externalisez entièrement la gestion de vos contenus, notre agence couvre la production de photos et de vidéos. Cela dit, nous pouvons également collaborer avec votre équipe. Vous travaillez avec un vidéaste ? Fournissez les vidéos, et nous nous occupons de tout le reste (rédaction, programmation, modération). Et si vous travaillez avec un photographe, nous récupérons les photos pour ensuite créer les contenus.

Oui oui oui, parlons KPI. Pour évaluer l’efficacité de vos campagnes de social ads, nous utilisons plusieurs indicateurs clés de performance : taux de clics (CTR), taux de conversion et ROI.

Nous analysons également la portée, l’engagement, et les impressions générées par vos publicités. Grâce à des outils d’analyse avancés, nous suivons en temps réel les performances de vos campagnes. Si nécessaire, nous ajustons la stratégie et les insights utilisés pour mieux capter l’attention de la cible. Enfin, nous vous fournissons des rapports détaillés pour vous aider à comprendre l’impact de vos investissements publicitaires.

Notre agence affecte un·e community manager dédié·e à votre entreprise, qui se charge de gérer votre communauté de manière proactive. Cela inclut la publication régulière de contenus, l’interaction avec votre audience, la modération des commentaires, et la gestion des messages privés. Nous surveillons également les mentions de votre marque. Réagir rapidement aux questions ou préoccupations des utilisateurs permet d’entretenir un lien de confiance. Et stimuler les conversations renforce l’engagement et la fidélité de votre communauté.

Le social commerce consiste à utiliser les réseaux sociaux comme canaux de vente directs. Cela inclut des fonctionnalités comme les boutiques intégrées sur Instagram et Facebook, qui permettent aux utilisateurs d’acheter sans quitter l’application (et ça, l’algorithme adoooooore).

Associés à des contenus divertissants, à forte valeur ajoutée et engageants, ces outils de ventes sont redoutables. Ils tirent parti des recommandations faites sur le réseau lui-même et raccourcissent le parcours d’achat. L’expérience fluide et immersive favorise alors la conversion.

Ne mélangeons pas les canaux d’acquisition. Social media et SEO font partie de la même aventure digitale, mais ils ne marchent pas sur le même sentier. Non pas que l’un soit meilleur que l’autre. Il s’agit simplement d’expertises marketing différentes.

La réponse est donc non, le web, ce n’est pas notre spécialité.

• Car c’est un métier à part entière et que nous avons déjà beaucoup à faire sur les réseaux sociaux (être à la page demande de faire beaucoup de veilles et de tests).
• Parce que nous préférons être expert·e·s dans un domaine que moyen·ne·s sur toutes les missions liées au digital.

Et parce qu’avouons-le, les réseaux sociaux, c’est vraiment ce qui nous anime (sans mauvais jeu de mots).

Quand une entreprise décide de booster sa visibilité sur Internet, elle crée un site web et se lance dans une stratégie SEO. Pour éviter de faire des erreurs qui pourraient desservir sa communication, elle engage une agence.

Sur les réseaux sociaux, on a tendance à croire que c’est “moins risqué” car la création d’un compte Instagram, Facebook ou encore TikTok est simple et gratuite. Et créer du contenu semble également facile (le mot-clé c’est “semble”). Pourtant, la logique est la même que sur un site web. Vous décidez d’utiliser un nouveau canal de communication. Vous y passez du temps et vous y dépensez potentiellement de l’argent.

Faire appel à une (bonne) agence social media, c’est tout simplement verrouiller votre investissement. On ne communique pas pour communiquer. On communique pour appuyer le développement d’une entreprise. Cet état d’esprit, nous l’appliquons dans toutes nos prestations. Par exemple, dans notre agence, les community managers connaissent tout de l’actualité de leurs clients. Ils et elles sont épaulés par un·e social media manager et un·e responsable qualité & prospective.