Notre agence de stratégie social media_
Flash info : les mĂšmes de chatons ne suffisent pas. đ±Â âFaire le buzz sur les rĂ©seaux sociauxâ nâest utile que si vous touchez votre cible. Ătre diffĂ©rent nâest efficace que si cela vous dĂ©marque de vos concurrents.
Plaire Ă tout le monde, mais moyennement ? Ce nâest pas trĂšs emballant. Plaire Ă 3000% Ă vos cibles ? Là à à à ça nous parle.
Alors, sommes-nous sur la mĂȘme longueur dâonde ?
La stratĂ©gie social media by Digital Pipelettes âïž
Trust the process
Chez nous, une stratégie social media se divise en 5 étapes. Vous pouvez choisir la totale, ou faire appel à seulement une ou plusieurs de ces prestations.
Analyse de la communication social media de lâĂ©cosystĂšme
de votre marque
Quâest-ce qui se fait dans les alentours ? đ§
Nous fouillons, nous stalkons et Ă©tudions les contenus social media de VOTRE secteur dâactivitĂ© et de vos concurrents directs. Le but : identifier les freins et les opportunitĂ©s de votre communication social media. Pour savoir vers oĂč foncer et quand lever le pied, il faut ĂȘtre parfaitement renseignĂ©. Câest la seule façon de bien se diffĂ©rencier.
Puis vient le tour de la cible. Le temps dâune veille, nous nous glissons dans la peau de votre persona. Clients, influenceurs, mĂ©dias, campagnes ou posts ponctuels⊠tout est passĂ© Ă la mouli-pipelette. Nous sĂ©lectionnons ensuite ce qui retient le mieux lâattention de votre cible.
Hey les Pipelettes, en termes dâobjectifs ça donne quoi ?
 Si on résume :
– Analyser les contenus qui touchent votre secteur dâactivitĂ© de prĂšs ou de loin.
– DĂ©tecter des opportunitĂ©s de communication qui ne sont pas encore utilisĂ©es.
– DĂ©nicher les contenus qui engagent votre cible pour sâen inspirer.
Immersion dans l’identitĂ© de votre marque
Parlez-nous de vous đŹ
Comment crĂ©er une stratĂ©gie social media qui vous colle Ă la peau si on ne vous connaĂźt pas par cĆur ? Câest toute lâintention de cette immersion.
Au cours dâun atelier design thinking, une social Media Manager Senior et une Community Manager confirmĂ©e passent au crible votre marque. Elles encadrent votre Ă©quipe au sein mĂȘme de lâentreprise durant 4h.
Il nâen faut pas moins pour nous parler de vous et de votre marque. De votre positionnement, vos valeurs, vos objectifs marketing⊠Nous nous penchons Ă©galement sur vos cibles : ce qui les pousse Ă vous contacter, pourquoi certaines ne viennent pas vers vous aujourdâhui⊠Pas dâesquive, les sujets qui fĂąchent sont aussi mis sur le tapis pour comprendre comment contourner certains freins.
Le but final de cet atelier est de savoir prĂ©cisĂ©ment qui vous ĂȘtes, ce qui fait vos forces et vos faiblesses, les motivations et les enjeux de vos cibles et le discours Ă adopter.
Un concentrĂ© d'infos đ§
Ă lâagence, nous appelons toutes ces informations rĂ©coltĂ©es du jus de cerveau (miam). Il concentre tout ce qui nous permettra, par la suite, de crĂ©er le garde-fou de votre communication. Celui qui maintient le cap. Un peu comme au bowling, quand on met les barriĂšres sur les cĂŽtĂ©s de la piste pour toucher les quilles Ă tous les coups.
RĂ©daction de la ligne Ă©ditoriale
On mĂ©lange et paf, ça fait une stratĂ©gie social media đ„Ł
à cette étape de la stratégie, nous avons répondu à 3 questions :
đ Qui est votre marque ? (ce qui fait sa richesse, sa diffĂ©rence)
đșïžÂ OĂč se positionner pour faire la diffĂ©rence sur votre marchĂ© concurrentiel ?
đŻÂ Quâest-ce qui est important pour votre cible ?
La ligne Ă©ditoriale croise toutes ces infos et dĂ©cline le positionnement fixĂ© sur diffĂ©rents mĂ©dias sociaux. Elle peut changer dâun rĂ©seau Ă lâautre, mais garde le mĂȘme objectif : toujours avoir un coup dâavance sur votre Ă©cosystĂšme. Que la partie dâĂ©checs commence. âïž
RĂ©daction d’une charte rĂ©dactionnelle et crĂ©ation dâun moodboard_
Votre stratĂ©gie en mots et en images đš
Pour appliquer votre stratégie social media de maniÚre cohérente, nous vous fournissons un kit social media. Le fameux garde-fou (on vérifie que vous suivez bien). Quelle que soit la personne en charge de vos réseaux, agence ou community manager, ce kit garanti de garder le cap.
Il contient la charte rédactionnelle qui identifie le ton recommandé, les usages à privilégier, ceux à éviter. La partie moodboard retransmet également la personnalité de votre marque à travers un premier univers graphique.
Recommandation d’un plan d’actions social media d’acquisition
La stratĂ©gie passe Ă lâattaque âïž
Ce plan réunit :
đïžÂ Le rythme de publication adaptĂ© aux objectifs de la stratĂ©gie
đ±Â Lâanalyse du potentiel des ads pour toucher vos cibles
đšÂ Les outils recommandĂ©s pour la prise de contact qualifiĂ©e de votre cible numĂ©ro uno
Et aprĂšs ?
La mise en place de votre stratĂ©gie peut se terminer ici. OU (et on prĂ©fĂšre cette option) elle peut se poursuivre sous la forme de coaching. Vous avez un·e community manager au sein de votre entreprise ? Nous lâaccompagnons dans la mise en place de votre stratĂ©gie social media fraĂźchement crĂ©Ă©e.
Si vous cherchez Ă externaliser, le pĂŽle community management de lâagence prend le relais pour crĂ©er vos contenus, ou une partie de vos contenus (par exemple vidĂ©os, on sait quâils sont compliquĂ©s ceux-lĂ ).
Les livrables d’une stratĂ©gie social media
Ă lâissue de ce travail, voici les livrables que vous aurez en main :
đ La restitution de lâatelier design thinking
đ Lâanalyse de votre Ă©cosystĂšme sur les rĂ©seaux sociaux (commentĂ©e lors dâun rendez-vous)
âïžÂ La ligne Ă©ditoriale pour enfin savoir quoi publier pour ĂȘtre bien vu par votre cible
đ ïžÂ Le dossier âkit social mediaâ pour bien appliquer la stratĂ©gie sur le long terme.
đŒïžÂ  Le moodboard pour incarner votre personnalitĂ© marque visuellement
Sur quels médias sociaux
opérons-nous ?
Digital Pipelettes possÚdent ses réseaux sociaux de prédilection :
Lâagence Digital Pipelettes đ€
SĂ©rieusement dĂ©calĂ©e, fan dâexpĂ©rimentation, et trĂšs portĂ©e sur les KPI. Chez Digital Pipelettes, nous vivons de curiositĂ©, de passion et dâeau fraĂźche. Il nâen faut pas moins pour dompter les algorithmes. Et lorsque nous ne scrutons pas les rĂ©seaux sociaux pour dĂ©nicher la prochaine trend qui vous fera dĂ©coller, nous proposons 3 autres prestations :
Fun & serious questions_
Comment observer les rĂ©sultats de notre stratĂ©gie social media ? đŹ
TrĂšs bonne question, car lâefficacitĂ© dâune stratĂ©gie social media peut se mesurer, et pas uniquement en nombre de vues. Bien au contraire ! Nous mettons en place des rapports trimestriels et des bilans annuels pour analyser lâĂ©tat et lâefficacitĂ© de la stratĂ©gie.
Sur quelle pĂ©riode mettre en place une stratĂ©gie social media ? đïž
Gardez Ă lâesprit que mĂȘme une excellente stratĂ©gie social media se challenge environ tous les 3 ans. Lorsque de gros changements ont lieu au sein de votre entreprise ou de son Ă©cosystĂšme, il est aussi trĂšs utile de requestionner sa stratĂ©gie. LâidĂ©al est Ă©videmment de le faire avec lâagence Ă lâorigine de cette stratĂ©gie. On pose ça là ⊠đ«ą
Pourquoi mettre en place une stratĂ©gie social media avant de faire quoi que ce soit dâautre ?
CrĂ©er une communication social media sans stratĂ©gie, câest comme faire une maison sans plan. Vous imaginez si Gustave Eiffel avait construit le plus emblĂ©matique monument de Paris en improvisant ?
Doit-on ĂȘtre sur tous les rĂ©seaux ? đ±
LĂ oĂč votre cible ira, vous la suivrez comme son ombre. đ»Â Multiplier les canaux, câest vous donner lâopportunitĂ© de toucher diffĂ©rentes cibles et de multiplier les occasions âdâĂȘtre vuâ (par les bonnes personnes).